Fényképes termékek
Analóg fotózás
Igazolványkép készítés
Webshop
Üzletünk
HU
EN

Gyakran Ismételt Kérdések

  • Gyakran Ismételt Kérdések
  • Fotológus App
  • Regisztráció, Fiókom, Webáruház
  • Fényképek feltöltése, technikai információk
  • Fotókidolgozás
  • Fotókönyv
  • Fotónaptár
  • Vászonkép
  • Igazolványkép
  • Analóg labor
  • Fizetéssel kapcsolatos kérdések
  • Házhozszállítással kapcsolatos kérdések
  • Üzletünkkel kapcsolatos információk

Igen, a nagyméretű és többrészes képkereteket, valamint a 60x80 cm-nél nagyobb vászonképeket azok sérülékenysége miatt csak bolti átvétellel lehetséges megrendelni. Csomagautomatába vászonképet nem szállítuk.

Megrendelésed átveheted személyesen Blaha Lujza téri üzletünkben, de kérheted házhozszállítással és csomagautomatába a GLS futárszolgálattal, vagy házhozszállítással MPL futárszolgálattal.

Ebben az esetben kérjük a rendelésvisszaigazoló emailre válaszolva írd meg kérésed a pontos címmel ahova küldhetjük csomagod, és módosítjuk megrendelésed átvételi módját. Ha eredetileg személyes fizetést választottál, a futárdíjat hozzáadjuk megrendelésed végösszegéhez, ha előre fizetted, egyeztetünk, hogy utánvétként számoljuk el a csomagátvételkor, vagy inkább azt is előre, bankkártyával rendeznéd.

A csomagod felvételéről a futárszolgálat emailben és sms-ben is tájékoztat, melyben feltünteti a csomag számát, illetve egy linket amelyen keresztül beállíthatod a kézbesítés pontos idejét (3 órás intervallumon belül). A szállítási nap reggelén újabb sms-t küldenek, amelyben a futár telefonszáma is szerepel, így közvetlenül vele tudod pontosítani a kiszállítás részleteit.

 

Amennyiben GLS házhozszállítást választottál, akkor lehetőséged van módosítani a szállítási címen. Ha élnél ezzel, akkor várd meg, amíg megkapod a csomag feladásról szóló emailt a GLS-től. Abban az emailben található linken módosítható a kiszállítási cím.

 

Mit tudsz módosítani?

- Megadhatod a kiszállítás napját

- Új kézbesítési címet adhatsz meg

- GLS Csomagpontba kérheted a csomagod

- GLS csomagautomatába kérheted a csomagod

 

Kérjük, ha bármit módosítanál, azt NE felénk jelezd, mert a feladás után már nem tudjuk módosítani az adatokat.

Amennyiben GLS házhozszállítást választottál, kérjük a kosároldal "Megjegyzés" rovatában tüntesd fel a kérést. A futár telefonszámát a kiszállítás napjának reggelén sms-ben is elküldi a futárszolgálat, így Te is keresheted személyesen a futárt az időpont egyeztetésével kapcsolatban.

Amennyiben GLS házhozszállítást választottál, a futárszolgálat munkatársa először telefonon fog keresni, hogy egyeztessetek a kiszállítás időpontjáról. Ha telefonon nem vagy elérhető, a futár értesítőt hagy a csomag adatairól. Ilyenkor kérjük vedd fel a kapcsolatot a futárszolgálattal, hogy egyeztetni tudjátok az újbóli kiszállítást. A kiszállítás idejének módosítását az értesítő emailben található linken keresztül is kezdeményezheted.

Vászonképeket a termék nagyfokú sérülékenysége miatt csak 60x80 cm-es méretig tudunk házhozszállítani. Az ennél nagyobb vászonképeket csak személyes átvétellel lehet megrendelni. Csomagautomatába vászonképet nem szállítunk.

Amennyiben már átvétel előtt sérülést látsz a csomagon, NE VEDD ÁT!
Ilyen esetben mindenképpen meg kell kérni a futárt jegyzőkönyv felvételére, ugyanis csak ezzel lehet a futárszolgálat felé benyújtani a kárigényt.
Készíts néhány fényképet a csomagról, majd ezután kérjük velünk is vedd fel a kapcsolatot, hogy mihamarabb megoldást találhassunk a problémára.

Ahhoz, hogy a kárigényt az előírásoknak megfelelően be lehessen nyújtani, a következőket kell tenned, a kézbesítést követő 3 napon belül(!):

Fotózd le

- a csomag külsejét és belsejét

- az egész terméket, ne csak a sérülést

- a termék elhelyezkedését a csomagoláson belül

 

Küldd el nekünk a fotókat és a panaszt írásban

 

Hagyd így

- fontos, hogy őrizd meg a termék és csomagolás (sérült) állapotát, mert ha fotók alapján nem lehet az ügyet elbírálni, akkor a futárszolgálat szakemberei kárszemlére beszállítják a csomagot telephelyükre.

A vizsgálat eredményéről haladéktalanul értesítünk. 

 

 A sérülésre hajlamos termékeink (pl. nagyméretű képkeretek) esetében nem érhető el futárszolgálattal történő megrendelés, de ha többi termékünk esetében valamiért mégis sérülten érkezik a csomag, igyekszünk mihamarabb pótolni a sérült terméket.

A csomagot Te, vagy megbízottad is átveheti, aki az adott címen tartózkodik.

GLS házhozszállítás esetében az utánvét összege készpénzzel és bankkártyával is kiegyenlíthető. A csomagpontokon eltérhetnek a megengedett fizetési módok, de ezt a csomagpontválasztó ablakban jelezzük. GLS automatánál csak bankkártyával rendezhető a megrendelés végösszege.

 

Ha címet pontosítanál, vagy egyéb instrukciót adnál a futárnak, az erre vonatkozó információkat a kosároldal "Megjegyzések és különleges kérések" rovatában kell feltüntetni.

Termékeink elkészülési határidejeit a termékoldalakon tüntettük fel. A GLS szállítás az elkészülés után 1-2 munkanappal várható.

Nem, csak magyar címekre, illetve magyarországi GLS csomapontokra és csomagautomatákba tudjuk küldeni megrendelésed.

Google

4.9 / 5

7046 értékelés

Gyors, pontos és elképesztő minőség! Csak pozitívan tudok nyilatkozni, mert most is a kiváló minőséget hozták méghozzá átlagon felüli gyorsasággal párosítva! Arról nem is beszélve, hogy az extra kívánságomat is szó nélkül és végtelen precizitással teljesítették! Csak ajánlani tudom őket és biztosan velük dolgozom legközelebb is!

Gyula Csepi

2 éve

Gyorsan és jó minőségben megvoltak a képek, a weblap használata egyszerű…kb a legegyszerűbb módja digitális képek előhívatásának

Molnár István

2 éve

Filmelőhívást+szkennelést+nyomtatást kértem 16 óra környékén és másnap 1-re már készen is voltak. Tényleg expressz szolgáltatás és minőségi is! Csak ajánlani tudom őket.

Tóth-Baranyi Stella

3 éve

Very quick, really good for passport photos and good prices. (A Google fordítása): Nagyon gyors, nagyon jó útlevélképekhez és jó árakhoz

Sara Jawad

3 éve

Gyönyörű az elkészült fotóalbum, prémium minőség!!! Jó szívvel ajánlom!

Katalin Miszlik-Nagy

2 éve

Az online megrendelés után, az igazolványképek alig egy órával később átvehetőek voltak. Elégedett vagyok gyakorlatilag mindennel! ?? Gyorsaság, minőség, csak ajánlani tudom! ?☝?✨️

Kelemen Tamás

3 éve

Szépek a képek minősége és gyors volt a kiszállítás köszönöm szépen ?

Terjék Tímea

2 éve

Nagyon segítőkészek, gyorsak és kedvesek. Csak ajánlani tudom őket!

Mikes Rafael

2 éve

Gyors előhívás, profi minőség, nagyon szép színek az analóg fotóknál. 10/10

Dávid Godzsák

2 éve

Igazán minőségi analóg előhívást kaptam, a scannekkel jól lehetett tovább dolgozni, széles tónussal rendelkeztek. A film visszaszállítás is igazán kedvező árú volt.

Dányi Tibor

2 éve
Akiket Támogatunk:
SOS GyermekfalvakMagyar Máltai SzeretetszolgálatAutistic Art
Iratkozz fel hírlevelünkre, hogy értesülj akcióinkról!
Termékkategóriák
FotókidolgozásFotókönyvFotónaptárVászonképAnalóg laborIgazolványkép készítésWebshop
Információk
KapcsolatRólunkBlog
Fizetési Lehetőségek
SimplePay

© 2003-2026 Fotológus